特定商取引法に基づく表記

販売事業者

日吉真澄（屋号：芯音）

運営責任者

日吉真澄

所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F

連絡先

お問い合わせは、原則として当公式Webサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

電話番号については、お客様からの請求があった場合に、遅滞なく提供いたします。

販売URL

https://www.hiyoshimasumi.com/

販売価格

各商品・サービスの販売ページに表示された価格をご確認ください。

表示価格には、原則として消費税が含まれています。

商品代金以外の必要料金

商品代金のほか、送料および銀行振込の場合の振込手数料が必要となります。

送料については、各商品・注文ページに表示または内容等により個別にお伝えします。

支払方法

以下の方法をご利用いただけます。

銀行振込
PayPay

支払時期

銀行振込の場合は、注文受付後にご案内する指定口座への入金を確認した時点でお支払い完了となります。

PayPayの場合は、指定された方法による決済が完了した時点でお支払い完了となります。

商品の引渡時期

銀行振込かつ既製品の場合は、入金確認後、原則 3営業日以内に発送します。

PayPayかつ既製品の場合は、決済確認後、原則 3営業日以内に発送します。

なお、受注生産品、予約商品、発売前の商品、その他商品ページ等に個別の発送時期を記載または別途納期を告知している商品については、その記載または告知を優先します。

天候、交通事情、芯音事務局の長期不在その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅れる場合があります。

申込みの有効期限

商品ごとに申込み期間または販売期間が設定されている場合は、各商品ページ等に記載または別途告知します。

銀行振込の場合、ご注文後 7日間以内に入金が確認できない場合は、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換について

お客様のご都合による、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換は、原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

商品に不良・破損があった場合
ご注文と異なる商品が届いた場合
その他、当事務局の責任による不備があった場合

上記の場合は、商品到着後 7日以内を目安に、当公式Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返品等の対応をいたします。

なお、配送中の破損については、配送状況等を確認したうえで対応いたします。

返品送料

商品の不良、破損、誤配送など、当事務局の責任による返品・交換の場合は、当事務局が送料を負担します。

お客様のご都合による返品・交換については、原則としてお受けしておりません。

チケットについて

コンサート等のチケットについては、各公演の案内および申込ページに記載する販売条件が適用されます。

現在、チケットの受付は主にオンラインフォームでの事前申込みとし、公演当日ご来場時に照合確認により行っています。

公演の中止・延期、その他主催者側の事情による払い戻しについては、各公演ごとにご案内します。

お客様のご都合によるチケット購入後のキャンセル・払い戻しについては、各公演の案内に別途定めがある場合を除き、原則としてお受けしておりません。

外部チケットサービス等を利用してチケットを提供する場合は、当該サービスにおける利用規約および販売条件も適用されます。

その他

本表示に記載のない事項については、各商品・サービスの販売ページ、申込時の案内等をご確認ください。

芯音事務局